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Der Betrieb eines Online-Shops erfordert zumindest Grundkenntnisse sowohl im Bereich des elektronischen Handels als auch des Online-Marketings. Auch das Sortiment selbst ist wichtig, und natürlich Geld. Wenn Sie von letzterem nicht viel haben, lohnt es sich, sich für das Dropshipping zu interessieren, ein Modell, das es Ihnen ermöglicht, Ihr E-Business relativ schnell zu starten, ohne in Waren investieren zu müssen. Was ist Dropshipping? Was beinhaltet es? Lohnt es sich? Was sind die Risiken?
Obwohl viele Menschen bis heute glauben, dass Dropshipping ein Verkaufsmodell ist, ist daran nicht einmal ein Körnchen Wahrheit. Dropshipping ist per Definition ein Logistikmodell, kein Verkaufsmodell. Neben dem Fulfillment ist Dropshipping eine der beliebtesten Lösungen im E-Commerce, die sogar (und vielleicht vor allem) von den größten Playern der Branche genutzt wird.
Beim Dropshipping als Logistikmodell geht der Inhaber eines Online-Shops eine Partnerschaft mit einem Warenlieferanten ein – das kann ein Großhändler, ein Importeur oder ein Hersteller sein -, wobei der Prozess des Versands der Waren an den Endkunden auf den Lieferanten übertragen wird.
Am einfachsten ist es, hier ein Beispiel zu verwenden. Nehmen wir an, Sie betreiben ein Geschäft für Unterhaltungselektronik. Sie bieten Ihren Kunden Telefone, Computer, Fernsehgeräte usw. an. Es liegt auf der Hand, dass Sie diese Waren besitzen müssen (sie vom Hersteller kaufen und lagern). Wenn ein Kunde einen Kauf tätigt, schicken Sie ihm die gekaufte Ware zu. Beim Dropshipping muss das von Ihnen angebotene Sortiment nicht “auf Vorrat” gekauft werden. Sie schließen lediglich einen Vertrag mit dem Lieferanten ab, der ihn dazu verpflichtet, die Produkte direkt an Ihre Kunden zu liefern. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie ein Vermittler zwischen dem Zielkunden und dem Hersteller sind, denn Sie sind der Verkäufer und nicht der Hersteller oder Großhändler.
Die Vorteile des Dropshipping sind vielfältig, aber zu den größten Vorteilen dieses Logistikmodells gehören:
Jemand hat einmal geschrieben, dass das, was Vorteile hat, auch Nachteile hat. Treffender kann man es nicht ausdrücken, und genau so ist es auch beim Dropshipping. Trotz seiner vielen Vorteile hat dieses Logistikmodell auch viele Nachteile. Die größten – unabhängig von der Produktpalette – sind:
Wer gerade einen eigenen E-Shop plant und über die Einführung von Dropshipping nachdenkt, hat heute viel mehr Möglichkeiten als E-Unternehmer noch vor einigen Jahren. Sowohl die meisten E-Commerce-Plattformen als auch Open-Source-Software haben Tools entwickelt, die es ermöglichen, einen Online-Shop mit der Produktdatenbank eines Lieferanten zu verbinden. Dank dieser Verbindung können wir sicher sein, dass das von unserem Shop angebotene Sortiment mit der Angebotsdatenbank des Großhändlers oder Importeurs übereinstimmt, was das Risiko, dass die Ware bei der Bestellung eines Kunden ausgeht, deutlich minimiert. Dieser Faktor sollte unter den “Nachteilen des Dropshipping” aufgeführt werden, aber wir haben ihn bisher bewusst nicht erwähnt. An dieser Stelle sei angemerkt, dass er ein Indikator für eine mögliche Partnerschaft mit einem Lieferanten sein sollte. Schließlich hängt der Erfolg unseres Unternehmens zu einem großen Teil von der Aktualisierung der Lagerbestände ab.